姚女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“几个月前购买了章鱼哥的会员，当时是消费100，，赠送100，可以每天领取美团通用、美团外卖券、天猫等优惠券。购买后，用了2-3次后，平台开始APP更新，部分之前可以领取的优惠券置灰，不能点击，平台说在更新系统。系统更新后，之前领券需要每天晚上20：30发放，每天领取额度为20元。可选范围只剩下美团外卖券，通用券、华住券、电影券，比之前的种类少了很多，而且每种类型的优惠券每周只能领取一次。限制明显多了太多。首先范围选择的种类减少，使得用券儿的可能性减少，然后每天额度和每周的种类次数限制，使得用户很难使用理想的优惠券，最重要的一点是，券儿的发放时间变成了20：30，都不是工作时间，跟人类的正常作息时间都不符合，谁会等到晚上去抢券儿。在充值前这些规则都不存在，充值后平台新了诸多限制，以为自己盈利创建了大量霸王条款。盈利很正常，只是这一系列操作都把消费者计算在内，很有欺诈消费者，侵害消费者权益之事。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
微信服务号：聚投诉（JTS-315）
改变，从投诉开始
章鱼精选APP欺诈消费者
2019年09月19日 13:09，姚女士发起对章鱼哥APP的投诉。截止发稿前，章鱼哥APP有效投诉83次。
投诉详情：章鱼哥APP缴纳100元会员后，更改了抢券儿规则，领取优惠券极难