该行迅速组织各部门成立工作专班，协调省分行各业务部门与鄂州市级财政局、工管中心、人民银行等各单位，并调集业务人员迅速到岗，通过省分行抗击疫情绿色通道服务规程开展业务，，仅用2小时完成了账户开立工作。(徐静 李其良)
新型冠状病毒的肺炎疫情发生后，鄂州市政府决定由鄂州市政府投资工程管理中心建设鄂州市“小汤山”医院。1月30日中午，中行鄂州分行接到鄂州市政府投资工程管理中心的需求，为加快鄂州“小汤山”医院项目建设进度，实现2亿建设资金归集管理，市政府投资工程管理中心需要立即开设“鄂州市政府投资工程管理中心疫病防控应急医院建设项目专户”。